Гарантия

-Общие положения 

Гарантия на всю продукцию Accuphy составляет 2 года с момента приобретения товара. Гарантия Accuphy электронная, по серийному номеру. В комплекте с каждым прибором Accuphy идет фирменный гарантийный талон с голограммой и QR кодом, который подтверждает действительность гарантии. Если гарантийный талон с голограммой отсутствует, либо отличается от оригинального гарантийного талона Accuphy, или серийный номер товара отсутствует в базе Официального дилера, прибор не подлежит гарантийному обслуживанию.

Гарантия в равной степени распространяется на всю продукцию Accuphy, приобретенную у Официального дилера EuroTrade Norway AS. При возникновении неисправностей покупателю необходимо связаться с нами для получения консультации по вопросам эксплуатации прибора, а затем передать прибор для проведения диагностики и ремонта.

Диагностика осуществляется в сервисном центре в Москве, либо в флагманском сервисном центре EuroTrade в Норвегии. При выявлении неисправности сервисный центр вправе осуществить ремонт или замену прибора на исправный по собственному усмотрению. В случае осуществления замены, переданный в рамках гарантийного обслуживания прибор вновь переходит в собственность продавца.

Согласно закону "О защите прав потребителей" максимальный срок проведения гарантийного ремонта составляет 45 дней. Официальный дилер и компании-продавцы в России не несут ответственности за повреждения, являющиеся следствием неумелого обращения с изделием, подачи напряжения, отличного от 12-15 вольт, проникающего воздействия влаги и иных нарушений условий эксплуатации изделия, изложенных в инструкции, или нарушения условий гарантии на изделие. Официальные продавцы эхолота Accupy в России не уполномочены делать какие-либо изменения или дополнения к данной гарантии.

Условия возврата товара

Для товаров, проданных через интернет: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. (ч. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

п. 11 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (постановление Правительства 55 от 19.01.98г.) предусматривает , что следующие товары не подлежат возврату: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Для товаров ненадлежащего качества: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. ст.18 Закона о защите прав потребителей. В случае подобного обращения Официальный дилер проводит экспертизу товара для выяснения, по чьей вине произошла неисправность. По результатам экспертизы официальный дилер одобряет или не одобряет возврат или гарантийный ремонт.

В случае возврата товара по любой причине покупатель обязан сохранить его товарный вид и передать его в заводской упаковке и с сохренением всех упаковочных материалов и сопроводительное документации. В случае отсутствия упаковочных материалов и/или технической документации и/или утраты товарного вида, Официальный дилер имеет право отказать в возврате товара.

Гарантия не действует в следующих случаях:

• Прибор не предназначен для продажи на территории Российской Федерации (отсутствует фирменный гарантийный талон установленного образца).
• Повреждения вызванные неправильной эксплуатацией прибора, небрежным обращением или несоблюдением правил инструкции.
• На устройстве имеются внешние механические или внутренние повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия воды, посторонних предметов, веществ и т.д.
• Повреждения в результате использование электросетей или других источников питания не соответствующих государственным стандартам.
• Повреждения вызванные природными явлениями, стихийными бедствиями, пожаром и т.п.
• Удаление, подделка или повреждение до состояния невозможности идентификации серийного номера на устройстве.
• Постороннее вмешательство или ремонт прибора лицами, или сервисными центрами неуполномоченными на выполнение данных работ.